SUCCESS STORIES

EUS & Workplace Benchmark e Tender Management

Benchmark dei servizi EUS e Workplace finalizzato alla definizione di un percorso strategico evolutivo che consenta di realizzare un nuovo modello di lavoro digitale in grado di soddisfare le esigenze e i servizi dei dipendenti, sfruttando app, piattaforme e dati, nell’ottica del miglioramento della Employee Experience

Published On: December 21, 2021none
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LA SFIDA

Definire un quadro completo e dettagliato dell'attuale modello dei servizi a supporto dei dipendenti di ENEL e la relativa architettura tecnologica, confrontandoli con le best practice e le nuove tendenze tecnologiche innovative, per implementare il percorso di evoluzione.

LA NOSTRA SOLUZIONE

Bip ha supportato Enel nella definizione, progettazione e realizzazione di un nuovo Workplace attraverso le seguenti fasi:

  • assessment AS-IS in termini di: servizi erogati ed employee journey, costi e volumi, piattaforme architetturali e tecnologie
  • Benchmark delle best practice e nuovi trend tecnologici con Vendor di soluzioni, Service Provider globali e aziende di grandezza comparabile al cliente
  • Definizione della strategia di gara (tecnologie, sourcing e modello di servizio) e roadmap per l'evoluzione del Workplace
  • Redazione della documentazione di gara e gestione dell'intero processo di approvvigionamento (fase Q&A, valutazione tecnica e aggiudicazione)
I RISULTATI

Il risultato principale è quello di aver accompagnato il cliente in un processo di trasformazione digitale definendo una nuova architettura e un modello innovativo di Digital Workplace.

In secondo luogo, il cliente è stato supportato in un processo di gara globale per l'aggiudicazione di un nuovo fornitore in grado di garantire i nuovi servizi, gli strumenti di supporto necessari e il nuovo modello organizzativo definito.

I BENEFICI

Assessment degli attuali contratti, volumi, costi e tecnologie

Benchmark delle best practice e nuove tendenze tecnologiche

Visione razionale e strutturata degli asset attuali e delle iniziative in corso

Individuazione di chiare linee guida evolutive per consentire una migliore operatività interna e nuove opportunità di business

Individuazione delle esigenze dei dipendenti e progettazione di casi d'uso di alto livello

Customer Stories

Get in touch

Milan, Italy | BIP xTech Head Office

Torre Liberty Building
Galleria de Cristoforis 1, Milan, 20121

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